Produkte zum Begriff Kundenbeziehungen:
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Konsumentenverhalten
Der Klassiker spannt einen Bogen zwischen Theorie und Praxis und vermittelt einen fundierten, umfassenden Überblick. Das Buch zeigt an zahlreichen, speziell für diese Ausgabe erstellten regionalen (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie an spannenden internationalen Fällen auf, wie wichtig die Rolle des Konsumentenverhaltens für die Formulierung von erfolgreichen Marketingzielen ist. Der Titel bietet dabei nicht nur eine umfassende Auseinandersetzung mit neueren Erkenntnissen der Konsumforschung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Konsumstile aus europäischer und globaler Perspektive kennenzulernen und zu kontrastieren. Analysen aus Datensätzen der GfK und des Sinus-Milieus machen bestimmte Gesetzmäßigkeiten auch quantitativ begreifbar. Lernziele, Zusammenfassungen, anschauliche Beispiele und umfangreiche Onlineinhalte machen dieses Buch auch für das Selbststudium interessant. Die elfte Ausgabe wurde umfangreich überarbeitet und aktualisiert, um wichtige Trends und Änderungen im Marketing wiederzugeben, die sich auf die Erforschung des Konsumentenverhaltens auswirken. Hierzu gehören u.a. Entwicklungen in den sozialen Medien, das digitale Ich, Gamifizierung, Fragen des Datenschutzes und die gestiegene Relevanz von Nachhaltigkeit im Verbraucherverhalten.
Preis: 59.95 € | Versand*: 0 € -
Konsumentenverhalten
Der Klassiker spannt einen Bogen zwischen Theorie und Praxis und vermittelt einen fundierten, umfassenden Überblick. Das Buch zeigt an zahlreichen, speziell für diese Ausgabe erstellten regionalen (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie an spannenden internationalen Fällen auf, wie wichtig die Rolle des Konsumentenverhaltens für die Formulierung von erfolgreichen Marketingzielen ist. Der Titel bietet dabei nicht nur eine umfassende Auseinandersetzung mit neueren Erkenntnissen der Konsumforschung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Konsumstile aus europäischer und globaler Perspektive kennenzulernen und zu kontrastieren. Analysen aus Datensätzen der GfK und des Sinus-Milieus machen bestimmte Gesetzmäßigkeiten auch quantitativ begreifbar. Lernziele, Zusammenfassungen, anschauliche Beispiele und umfangreiche Onlineinhalte machen dieses Buch auch für das Selbststudium interessant. Die elfte Ausgabe wurde umfangreich überarbeitet und aktualisiert, um wichtige Trends und Änderungen im Marketing wiederzugeben, die sich auf die Erforschung des Konsumentenverhaltens auswirken. Hierzu gehören u.a. Entwicklungen in den sozialen Medien, das digitale Ich, Gamifizierung, Fragen des Datenschutzes und die gestiegene Relevanz von Nachhaltigkeit im Verbraucherverhalten.
Preis: 47.99 € | Versand*: 0 € -
Konsumentenverhalten
Der Klassiker spannt einen Bogen zwischen Theorie und Praxis und vermittelt einen fundierten, umfassenden Überblick. Das Buch zeigt an zahlreichen, speziell für diese Ausgabe erstellten regionalen (Deutschland, Österreich, Schweiz) sowie an spannenden internationalen Fällen auf, wie wichtig die Rolle des Konsumentenverhaltens für die Formulierung von erfolgreichen Marketingzielen ist. Der Titel bietet dabei nicht nur eine umfassende Auseinandersetzung mit neueren Erkenntnissen der Konsumforschung, sondern ermöglicht es Ihnen auch, Konsumstile aus europäischer und globaler Perspektive kennenzulernen und zu kontrastieren. Analysen aus Datensätzen der GfK und des Sinus-Milieus machen bestimmte Gesetzmäßigkeiten auch quantitativ begreifbar. Lernziele, Zusammenfassungen, anschauliche Beispiele und umfangreiche Onlineinhalte machen dieses Buch auch für das Selbststudium interessant. Die elfte Ausgabe wurde umfangreich überarbeitet und aktualisiert, um wichtige Trends und Änderungen im Marketing wiederzugeben, die sich auf die Erforschung des Konsumentenverhaltens auswirken. Hierzu gehören u.a. Entwicklungen in den sozialen Medien, das digitale Ich, Gamifizierung, Fragen des Datenschutzes und die gestiegene Relevanz von Nachhaltigkeit im Verbraucherverhalten.
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Grunwald, Guido: Workbook Marktforschung
Workbook Marktforschung , Sowohl für die eigene Durchführung von Marktforschungsstudien als auch für die Interpretation und Beurteilung von in Auftrag gegebenen Studien sind profunde Marktforschungskenntnisse unverzichtbar. Mit welcher Erhebungsmethode können Daten möglichst unverzerrt gewonnen werden? Wie ist das Erhebungsdesign festzulegen, um einen hohen Datenrücklauf zu erreichen? Wie können die Daten analysiert und interpretiert werden? Wie lässt sich die Qualität der Studie und der Ergebnisse einschätzen? Wie können die Ergebnisse zielgruppengerecht präsentiert werden? Das Workbook Marktforschung bietet Praktiker:innen und Studierenden einen schnellen Überblick über die Methoden und Werkzeuge zur Konzeption, Durchführung und Beurteilung von Marktforschungsstudien. Dabei werden die zentralen Methoden der qualitativen und quantitativen Forschung zur Erhebung und Analyse von Marktdaten abgedeckt. Die Tools werden in kompakt-strukturierter Form präsentiert und anhand von Beispielen erläutert. Zu jedem Tool gibt es hilfreiche Tipps für die praktische Umsetzung. Mit Zusatzmaterial auf myBook+. Die digitale und kostenfreie Ergänzung zu Ihrem Buch auf myBook+: Zugriff auf ergänzende Materialien und Inhalte E-Book direkt online lesen im Browser Persönliche Fachbibliothek mit Ihren Büchern Jetzt nutzen auf mybookplus.de. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen
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Wie kann man die Kundenzufriedenheit verbessern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen?
Man kann die Kundenzufriedenheit verbessern, indem man auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingeht, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet und einen exzellenten Kundenservice bereitstellt. Langfristige Kundenbeziehungen können durch regelmäßige Kommunikation, persönliche Betreuung und die Schaffung von Vertrauen aufgebaut werden. Zudem ist es wichtig, Kundenfeedback ernst zu nehmen und kontinuierlich an der Verbesserung des Angebots zu arbeiten.
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Wie können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen?
Unternehmen können die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten und einen exzellenten Kundenservice bereitstellen. Langfristige Kundenbeziehungen können durch regelmäßige Kommunikation, personalisierte Angebote und einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess aufgebaut werden. Zudem ist es wichtig, Kundenfeedback ernst zu nehmen und aktiv auf Beschwerden und Anregungen zu reagieren.
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Wie können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Unternehmen können die Kundenzufriedenheit steigern, indem sie auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbieten und einen exzellenten Kundenservice bereitstellen. Langfristige Kundenbeziehungen können durch regelmäßige Kommunikation, individuelle Betreuung und die Schaffung von Vertrauen aufgebaut werden. Zudem ist es wichtig, auf Feedback und Beschwerden der Kunden einzugehen, um Verbesserungspotenzial zu erkennen und die Kundenzufriedenheit kontinuierlich zu steigern.
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Wie kann ein Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, um langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Ein Unternehmen kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem es auf die Bedürfnisse und Wünsche der Kunden eingeht, qualitativ hochwertige Produkte und Dienstleistungen anbietet und einen exzellenten Kundenservice bereitstellt. Durch regelmäßige Kommunikation mit den Kunden, Feedback einholen und Verbesserungen vornehmen, können langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden. Ein personalisierter Ansatz, Kundenbindungsprogramme und Belohnungen für treue Kunden tragen ebenfalls zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.
Ähnliche Suchbegriffe für Kundenbeziehungen:
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Konsumentenverhalten (Boltz, Dirk-Mario~Trommsdorff, Volker)
Konsumentenverhalten , This standard work provides a scholarly and clear introduction to understanding consumer behaviour both for those with practical involvement in marketing and for students in bachelor=s and master=s programs. Other works in the field classify the determinants of consumer behaviour into internal and external factors. This new edition stays with the tried and tested Trommsdorff approach, according to which behaviour is explained by states and processes. Knowledge of the states of the target persons (activation, emotions, motives, attitudes, values, lifestyles) makes it possible for marketing activities to adapt to and segment target groups in specific ways. Understanding the processes (perceiving, learning, storing and deciding) helps marketing practice to communicate appropriately and influence consumers effectively. Post-purchasing behaviour, which is becoming increasingly important in practice, is discussed in a separate chapter, and futile consumer behaviour is also examined. Socially problematic issues are becoming an increasing concern. Further developments in methods of marketing and behavioural research are presented chapter by chapter. The theoretical foundations are illustrated in a practical manner with plenty of updated examples. , Fachbücher, Lernen & Nachschlagen > Bücher & Zeitschriften , Auflage: 9., überarbeitete Auflage, Erscheinungsjahr: 202301, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Kohlhammer Die Roten Hefte#31#~Kohlhammer Edition Marketing##, Autoren: Boltz, Dirk-Mario~Trommsdorff, Volker, Auflage: 22009, Auflage/Ausgabe: 9., überarbeitete Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 360, Abbildungen: 184 Abbildungen, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Consumer Behavior, Keyword: Involvement; Kognition; Konsumentenverhalten, Fachschema: Feuerwehr~Verbrauch~Mikroökonomie~Ökonomik / Mikroökonomik~Marktforschung~Verhalten / Wirtschaft, Arbeit, Recht, Fachkategorie: Mikroökonomie~Unterricht und Didaktik: Berufsausbildung~Marktforschung~Verhaltensökonomie, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, Länge: 231, Breite: 154, Höhe: 19, Gewicht: 596, Produktform: Kartoniert, Genre: Schule und Lernen, Genre: Schule und Lernen, Ähnliches Produkt: 9783170348929 9783170373518, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0006, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, Unterkatalog: Schulbuch,
Preis: 39.00 € | Versand*: 0 €
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Wie kann ein effektiver Kundendienst die Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen?
Ein effektiver Kundendienst kann die Kundenzufriedenheit steigern, indem er schnell und kompetent auf Anfragen reagiert, Probleme löst und positive Erfahrungen schafft. Durch regelmäßige Kommunikation, individuelle Betreuung und maßgeschneiderte Lösungen können langfristige Kundenbeziehungen aufgebaut werden. Ein guter Kundenservice schafft Vertrauen, stärkt die Bindung zum Unternehmen und kann dazu führen, dass Kunden zu loyalen Stammkunden werden.
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Wie können Bonusprogramme dabei helfen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Bonusprogramme belohnen treue Kunden für ihren Einkauf und schaffen Anreize für wiederholte Käufe. Durch personalisierte Angebote und Belohnungen fühlen sich Kunden geschätzt und bleiben langfristig loyal. Dies trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Wie können Treueprogramme dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Treueprogramme belohnen Kunden für ihre Treue und schaffen Anreize, um wiederholt bei einem Unternehmen einzukaufen. Dies führt zu einer gesteigerten Kundenzufriedenheit und stärkt die Bindung zwischen Kunde und Unternehmen. Langfristige Kundenbeziehungen werden durch Treueprogramme gefördert, da Kunden sich geschätzt und belohnt fühlen.
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Wie können Unternehmen langfristige Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?
Unternehmen können langfristige Kundenbeziehungen aufbauen, indem sie auf die Bedürfnisse und Wünsche ihrer Kunden eingehen, regelmäßig kommunizieren und einen exzellenten Kundenservice bieten. Durch personalisierte Angebote und maßgeschneiderte Lösungen können Unternehmen die Bindung zu ihren Kunden stärken und langfristige Beziehungen aufbauen. Ein kontinuierliches Feedback und die Einbeziehung der Kunden in die Unternehmensprozesse tragen dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kundenbindung zu festigen.
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